Bienvenue sur le site Web IFZO. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat haut de gamme et à garantir que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d’expédition :
Délai d'expédition
Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés peuvent affecter les délais de traitement.
Délai de livraison
Nous utilisons FedEx pour la livraison et votre commande devrait arriver dans les 3 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions météorologiques.
Emplacements des entrepôts
Pour servir nos clients plus efficacement, IFZO dispose d'entrepôts dans les régions ouest (côte ouest), centrale et orientale (côte est) des États-Unis. Cela nous permet de traiter et d’expédier les commandes plus rapidement, réduisant ainsi les délais de livraison.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en temps réel sur le site FedEx.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande et seront affichés lors du paiement. Nous nous efforçons d'offrir des tarifs d'expédition raisonnables pour garantir votre satisfaction.
Adresses non livrables
Veuillez noter que nous ne livrons actuellement pas aux adresses suivantes :
PO BOX (Boîte postale)
APO/FPO (Courrier militaire)
Alaska (AK)
Hawaï (HI)
Porto Rico (RP)
Circonstances particulières
Zones éloignées : Certaines régions éloignées peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire. Nous vous informerons du délai de livraison estimé lors de la confirmation de votre commande.
Force Majeure : Les délais de livraison peuvent être retardés en raison de conditions météorologiques extrêmes ou d'autres facteurs de force majeure. Nous communiquerons avec vous rapidement et nous efforcerons de résoudre tout problème.
Service client
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus d'expédition ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez nous joindre via la page « Contactez-nous » de notre site Web et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Merci d'avoir choisi IFZO ! Nous sommes impatients de vous fournir des produits de haute qualité et un excellent service.
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